Najczęstsze pytania (FAQ)
Czy wszystkie produkty wysyłacie tego samego dnia?
Nie zawsze – zależy od dostępności. Na karcie produktu znajdziesz przewidywany czas przygotowania do wysyłki.
Czy łączycie osobne zamówienia w jedną paczkę?
Tak, jeśli nie zostały jeszcze spakowane. Daj nam znać jak najszybciej, podając numery zamówień.
Czy mogę skorzystać z darmowej dostawy przy pobraniu lub kurierze?
Nie. Darmowa dostawa dotyczy wyłącznie przedpłaty do Paczkomatu®.
Czy wysyłacie poza Polskę?
Aktualnie realizujemy wysyłki na terenie Polski. Jeśli potrzebujesz wysyłki zagranicznej – napisz do nas, sprawdzimy możliwości indywidualnie.
Kiedy zaczynacie realizację mojego zamówienia?
Po zaksięgowaniu płatności (lub od razu przy pobraniu).
Czy mogę przyspieszyć wysyłkę?
Daj nam znać – jeśli to możliwe, postaramy się nadać paczkę tego samego dnia lub następnego dnia roboczego.
Czy mogę połączyć dwa osobne zamówienia w jedną paczkę?
Tak, o ile żadne z nich nie zostało spakowane. Podaj numery obu zamówień w wiadomości do nas.
Czy zamówienia z pobraniem realizujecie tak samo szybko?
Tak – pamiętaj jednak, że darmowa dostawa dotyczy wyłącznie przedpłaty do Paczkomatu® (szczegóły na stronie „Dostawa i koszty wysyłki”).
