W STARBURST 3D stawiamy na prosty i szybki proces. Poniżej znajdziesz, co dzieje się z Twoim zamówieniem od chwili złożenia do doręczenia.

Etapy realizacji

1. Złożenie zamówienia
   Otrzymujesz e-mail potwierdzający przyjęcie zamówienia.

2. Płatność

   • Płatności online (BLIK/karta/szybki przelew): księgowane natychmiast – od razu przechodzimy do realizacji.

   • Przelew tradycyjny: realizacja rusza po zaksięgowaniu wpłaty (zwykle +1 dzień roboczy).

   • Płatność za pobraniem: zamówienie trafia od razu do realizacji; w razie wątpliwości możemy wykonać krótką weryfikację telefoniczną/e-mail.

   Szczegóły form płatności i kosztów wysyłki znajdziesz na stronie „Dostawa i koszty wysyłki”.

3. Kompletowanie i przygotowanie do wysyłki
   Sprawdzamy stan produktów, zabezpieczamy je do transportu i generujemy etykietę.

   • Produkty dostępne „od ręki”: zwykle nadajemy w 24–48 h (dni robocze) od zaksięgowania płatności / potwierdzenia pobrania.

   • Produkty „druk na zamówienie” / pre-order: przewidywany czas przygotowania podajemy na karcie produktu (realizacja całego zamówienia dopasowuje się do najdłuższego terminu w koszyku).

4. Nadanie i śledzenie
   Po przekazaniu przewoźnikowi wyślemy do Ciebie numer śledzenia na e-mail podany przy zamówieniu.

5. Dostawa przez przewoźnika

   • InPost Kurier: zwykle ok. 2 dni robocze od nadania.

   • InPost Paczkomat®: zwykle ok. 2 dni robocze od nadania.

   • Paczka w Weekend (InPost): realizowana zgodnie z dostępnością usługi i terminem złożenia zamówienia.

* Czasy dostawy są deklarowane przez przewoźników i mogą zależeć od trasy oraz obłożenia.

Ważne informacje

• Łączny czas realizacji = czas przygotowania + czas dostawy przewoźnika.

• Zamówienia łączone: jeśli w jednym koszyku są produkty „od ręki” oraz „na zamówienie”, wysyłamy całość po skompletowaniu wszystkich pozycji. Na życzenie możemy rozdzielić wysyłkę (skontaktuj się z nami).

• Okresy wzmożonego ruchu (promocje/święta): realizacja może wydłużyć się o 1–2 dni robocze.

• Zmiana adresu lub metody dostawy: możliwa do chwili nadania paczki – napisz do nas jak najszybciej.

• Uszkodzona paczka: odbierz przesyłkę, zrób zdjęcia opakowania i zawartości, zachowaj opakowanie i skontaktuj się z nami – pomożemy w zgłoszeniu.